Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 1er janvier 2024
Notre Engagement
SwissGuard Capital s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.
Nous respectons les normes les plus strictes en matière de protection des données, conformément au droit suisse et aux réglementations internationales applicables.
1. Informations que Nous Collectons
1.1 Informations Personnelles
Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Informations professionnelles et financières pertinentes
- Documents d'identité et de vérification
- Historique de transactions et préférences d'investissement
- Communications et correspondances avec nos équipes
1.2 Informations Techniques
Lors de votre navigation sur notre site web :
- Adresse IP et données de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Données de cookies et technologies similaires
2. Utilisation de Vos Informations
2.1 Finalités Principales
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir nos services de gestion patrimoniale et d'investissement
- Évaluer votre profil de risque et vos objectifs financiers
- Communiquer avec vous concernant vos comptes et investissements
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Améliorer nos services et développer de nouvelles offres
2.2 Communications Marketing
Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, analyses de marché et événements exclusifs. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
3. Partage et Divulgation
3.1 Principe de Confidentialité
Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances strictement définies ci-dessous.
3.2 Partage Autorisé
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Nos partenaires de confiance nécessaires à la prestation de services
- Prestataires techniques soumis à des accords de confidentialité stricts
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Conseillers professionnels (avocats, auditeurs) sous secret professionnel
4. Sécurité des Données
4.1 Mesures de Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification à plusieurs facteurs pour tous les accès
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Formation régulière du personnel sur la sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
4.2 Centres de Données
Vos données sont stockées dans des centres de données sécurisés situés en Suisse, soumis aux lois suisses strictes sur la protection des données.
5. Vos Droits
5.1 Droits Fondamentaux
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
5.2 Exercice de Vos Droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par les moyens mis à votre disposition. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours.
6. Conservation des Données
6.1 Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données contractuelles : Pendant la durée de la relation contractuelle plus 10 ans
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : Selon les exigences légales (10 ans minimum)
6.2 Suppression Sécurisée
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible selon les meilleures pratiques industrielles.
7. Cookies et Technologies Similaires
7.1 Utilisation des Cookies
Notre site web utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement technique du site
- Mémoriser vos préférences et paramètres
- Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
- Personnaliser votre expérience utilisateur
7.2 Gestion des Cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou être informé lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
8. Transferts Internationaux
8.1 Principe de Localisation
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en Suisse. Dans le cas exceptionnel où un transfert international serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.
8.2 Garanties de Protection
Tout transfert international de données est encadré par des clauses contractuelles types approuvées ou d'autres mécanismes de protection reconnus par les autorités compétentes.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par les moyens appropriés. La version actualisée sera toujours disponible sur notre site web avec indication de la date de dernière mise à jour.
Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.
10. Contact et Réclamations
10.1 Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données via les canaux de communication mis à votre disposition.
10.2 Autorité de Contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en Suisse ou dans votre pays de résidence.
10.3 Engagement de Transparence
SwissGuard Capital s'engage à traiter toutes vos demandes avec diligence et transparence, dans le respect de vos droits fondamentaux et de la confidentialité de vos informations personnelles.